为进一步提高医疗服务质量，保障医疗安全，促进医院高质量发展。12月26日，哈尔滨市第二医院召开全院下半年医疗质量与安全会议。院领导班子、相关临床及职能科室负责人参加。

会上，医务科、质控办、输血科、药剂科、护理部通过质控督导检查、临床调研、数据分析、整改反馈等多种途径，对医院2023年全年医疗质量与安全相关工作进行汇总与分析，并提出了2024年工作计划。

医务科副科长潘晓峰围绕2023年哈尔滨市第二医院医疗质量管理、医疗质量持续改进、医疗技术管理、医疗安全管理四个方面进行了分析汇报。针对各科室在医疗质量安全核心制度落实不到位的方面做出原因分析并提出整改建议。

许祥丽副院长强调，要持续改进并提高门诊医疗服务的安全性和有效性，全力推动医院门诊医疗质量和服务水平全面提升。同时要加强医患之间沟通，主动服务患者，让来院就诊患者更安心、更舒心，努力提升患者就医幸福感、获得感和满意度。

李宏伟副院长指出，医疗质量是医院安全的生命线，是医院发展的强大引擎和安全的压舱石，事关医院发展大局。全院要提高认识，切实履行科室医疗质量管理的主体责任，医院全体职工必须守住医疗安全的底线与红线，始终坚持以人民健康为中心，以问题为导向，全心全意为人民服务。

冯冬菲院长对职能部门、各临床、医技科室所做的工作汇报表示充分肯定，对各部门工作中发现的问题提出整改要求。她强调，全院干部职工要从思想上高度重视，各司其职、敢于担当，确保质量管理工作不走过场、不流于形式。一要提高医疗安全意识，落实各项工作措施，落实医疗质量安全核心制度，规范行医，确保医疗安全；二要树立大局观，转变工作作风，增强服务意识，不断提高服务能力，改善医疗服务质量；三要多措并举构建长效的运行机制。如积极开展新技术、提供多元化医疗服务、健全医疗质量管理体系、加强医院精细化管理、持续提高医疗质量等。冯冬菲院长强调，要立足于医院实际，对标对表，以三级甲等医院绩效考核为导向，以数据“精细化”为抓手，以持续改进为目标，以保障患者安全为标准，提升医疗质量与安全管理精细化、科学化、规范化程度，努力为广大群众提供安全、有效、优质的医疗服务。

此次会议的召开，对进一步规范医院医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，促进医疗质量持续改进、形成质量安全管理的长效机制起到良好的促进作用。哈尔滨市第二医院将始终秉承“人民至上、生命至上”的理念，把各项工作做稳做实，实现“稳中求进”，为医院高质量发展做出积极贡献。