为进一步贯彻落实国家卫健委、国家中医药管理局《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》要求，不断改善患者住院过程就医感受，深化护理服务内涵，全面提升护理服务能力。哈尔滨市第二医院护理部组织开展“一科一品一特色”主题活动。医院各科室以患者需求为导向，结合科室专科护理特色，将人文护理融入其中，将品牌意识及策略导入护理服务。通过制定个性化的护理方案，进一步提升护理质量，提高患者就医体验。

综合外科病房  快速康复护理服务 有效缩短住院时间

哈尔滨市第二医院综合外科护理团队根据患者疾病特点，开展以“快速康复”为理念的护理服务。科室制定了配合医疗的快速康复护理宣教单，指导围手术期患者配合治疗与术后康复。其中包括术前准备、术后进食、术后活动、出院指导等，使患者缩短住院时间，减少住院费用，此项护理服务获得了患者们的一致好评。

骨外一科病房 让健康“动”起来

哈尔滨市第二医院骨外一科护理团队以“健康动起来”为题，为患者量身定制康复运动处方，通过患者与护士面对面的运动锻炼指导，以及扫二维码观看小视频的健康宣教模式，使患者重新获得正常或接近正常活动状态。活动利用通俗易懂的视频形式，让锻炼身体充满趣味性，现已有210名患者完成扫码观看颈椎健康操和人工全髋关节术后功能锻炼视频。“健康动起来”活动为病人提供了安全、专业、有效便捷的护理服务，实现“一科一品一特色”的特色护理。

骨外二疼痛科病房 “宣讲课堂”指导患者康复锻炼

哈尔滨市第二医院骨外二疼痛科护理团队创建“宣讲小课堂”，以视频宣传和现场讲解的方式带领患者进行康复锻炼，让患者更加直观、充满趣味性的学习骨科相关功能锻炼，保障患者的治疗效果。科室每季度在短视频平台发布一个宣教视频，现推送四个视频，浏览量11001人次，住院患者及家属参与康复锻炼人数累计189人次。

泌尿外科病房 精确时间管理 优化日常护理

哈尔滨市第二医院泌尿外科护理团队以“精确时间管理，优化日常护理”为主题，开展护理工作。护士在日常操作中应用定时器，可避免因繁忙等因素造成延时操作，引起不良后果，甚至延误患者治疗。将定时器应用于临床护理中，护士计时压力完全消除，可以合理分配时间，放心进行其他操作，提高护理人员工作效率。患者亦无计时压力，可身心放松的接受治疗，优化了护患关系，有效提高患者满意度。

普外科病房 术后操练早康复

普外科护理团队2023年4月开展了以“VTE预防操”和“乳腺癌康复操”为主题的康复活动。科室护理人员率先动起来，将预防保健操和康复操学会弄通，依据患者疾病特点与患者互动。通过“一招一式”的动作伸、展、缩、放，指导术后患者进行“VTE预防操——踝泵运动”与“乳腺癌康复操”，极大减少了患者术后并发症的发生，有效降低深静脉血栓的发生率，预防手臂功能障碍，提高患者生活质量，得到了患者及家属的赞誉。

行高质量的护理，

做有温度的护士。

“一科一品一特色”不仅仅是一个品牌口号，

更是一种护理品质。

哈尔滨市第二医院全体护理人员

将继续全心全意

守护患者健康！