【立足岗位作贡献】 信用就医 让服务更贴心 哈尔滨市第二医院积极推进“信易+医疗”工作 提升市民就医获得感

时间:2023-09-21来源:本站浏览人数:455

为建立健全守信联合激励机制,形成市民主动守信、积极用信的社会氛围,为诚实守信者就医提供全方位帮助,进一步提升人民群众来院就医获得感。哈尔滨市第二医院充分发挥“信易+医疗”社会信用体系建设的推动作用,营造“ 知信、用信、守信”的信用环境,为就诊患者提供有力的信用体系保障。

 

 

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近日,李女士因身体不适来到哈尔滨市第二医院门诊就诊,当她到导诊台咨询挂号相关事宜时,得知哈尔滨市第二医院正在开展“信易+医疗”服务,她便向导诊工作人员详细咨询此项服务的具体内容。当李女士得知无偿献血累计达4000毫升以上的献血者即符合“信易+医疗”服务对象时,李女士激动不已,因为她刚好符合条件。随后她在导诊工作人员的引导下享受到优先挂号缴费及各项检查优先等服务。

 

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  诚信立本,信行天下。自2023年5月25日哈尔滨市第二医院“信易+医疗”便民惠民活动开展以来,医院制定并完善了便捷挂号服务、就诊协助服务、设施借用服务等。在门诊一楼导诊台处设立“信易医”服务提示牌,摆放在导诊台醒目位置;门诊及导诊台前设置有志愿服务岗;对各级劳动模范,市级以上见义勇为人员、道德模范、冰城好人、无偿献血累计达到4000毫升以上的献血者及其他经市级信用部门认定的信用优秀人员,由门诊导护工作人员提供全程陪诊支持服务。“信易+医疗”服务对象如需轮椅、平车,就诊者无需押金,由导诊工作人员免费提供并全程陪诊;如“信易+医疗”服务对象办理出院手续时押金票据丢失,由负责票据丢失审核的工作人员为其全程提供服务支持。


信用就医,让服务更贴心。哈尔滨市第二医院始终坚持“一切以患者为中心”的服务理念,在市委市政府、市卫健委的正确领导下,积极探索“信易+医疗”工作,扎实开展深化能力作风建设“工作落实年”。持续推出改善群众就医感受的各项新举措,为百姓提供优质、高效、便捷的医疗服务,增强群众就医获得感和幸福感。为满足患者就医需求,提供全方位全周期的医疗保障作出更大贡献!

 


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