【温暖“医”瞬间】温暖感谢信 浓浓医患情 哈尔滨市第二医院门诊收款处收到这样的一封感谢信……
时间:2023-08-29来源:本站浏览人数:1239
对于医务人员来说,最开心的事儿莫过于看到患者能够康复出院,自己的辛勤工作能够得到支持和认可。近日,一位患者家属将一封真挚的感谢信送到了哈尔滨市第二医院门诊收款处工作人员的手中,赞扬医务人员高尚的医德,并对她表示感谢。
“我是一名华侨的家属,亲人是一位需要透析的肾病患者,因最近要回国居住,所以就拜托我寻找一家医院继续透析。”患者家属孙先生说。为了给家人找到一家好的医院进行透析治疗,孙先生第一站便来到哈尔滨市第二医院。在他走进医院正为向谁打听犯难的时候,恰巧碰见了门诊收款处的赵静。“请问您有什么事儿吗?”“麻烦您,我想咨询一下咱们医院有没有透析科……”孙先生将事情叙述清楚后,赵静耐心地为他介绍医院血液透析室的环境、医生配备以及办理血液透析的流程。几天过后,赵静正在忙碌的工作时,一抬头看见了孙先生。此时孙先生带着需要透析的家人一同来到了门诊收款处,并真诚地送来了一封感谢信递到赵静手中。
“她非常专业、耐心、友好,我在询问时,她正在午休。但她依旧耐心地解答我的问题,这让我感受到前所未有的温暖。她的工作热情到位,让我最终决定将家人送到哈尔滨市第二医院血液透析室进行治疗。在她身上,我看到了哈尔滨市第二医院所有工作人员的工作态度,无私奉献、热情善良、尽责担当的一面。感谢赵静的帮助,这才是白衣天使的形象,同时也感谢哈尔滨市第二医院的领导能培养出这么优秀的职工!”患者家属孙先生在感谢信中写道。
这封暖心的感谢信,只是哈尔滨市第二医院开展“立足岗位作贡献”主题实践活动的一个小小缩影。一封感谢信,承载着患者对医务人员的认可与感激,传递着浓浓的医患情。这不仅是一份荣誉,更是一份期望与一份鞭策。患者真心的感谢和质朴的话语,是对医院全体医务人员们的高度肯定和褒奖。今后,哈尔滨市第二医院全体医务人员将把这份信任和鼓励化为前进的动力,继续以饱满的热情服务,不断提升患者就医获得感和幸福感,为广大人民群众的健康保驾护航。
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