【立足岗位作贡献】哈尔滨市第二医院召开行风监督联络员培训暨患者满意度调查工作指导会议

时间:2023-06-28来源:本站浏览人数:583

为进一步强化对医院服务质量的监督力度,加强科室对医院行风建设工作重要性的认识和了解。628日,哈尔滨市第二医院行风办召开全院行风监督联络员培训暨患者满意度调查工作指导会议,对国家公立医院考核患者满意度调查工作给予现场指导。各科室行风领导小组成员、行风监督联络员参加。

 

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会上,行风办再次明确了科室行风建设领导小组以及行风监督联络员的工作职责,指出要深入贯彻落实上级主管部门的行业作风建设要求,建立健全医院行业作风建设相关制度。各科室行风监督联络员要定期参加医院组织的行风建设培训,签订医院行业作风责任状,组织科室开展学习行业作风相关内容。同时,熟悉科室行业作风建设情况,并将存在的问题定期向医院反馈。会议强调,要进一步改进工作作风坚持开展满意度调查工作,提升患者对就诊服务的满意度。


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此次培训,按照“转职能、转方式、转作风”要求,坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”原则,进一步明确了医院各科室行风领导小组和行风监督联络员的工作职责,提高了大家对行风建设工作的充分认识与了解。使科室行风监督联络员能够正确履行职责作用,协助行风建设领导小组做好本科室行风工作。在今后的工作中加强重视行风建设管理工作,满足人民群众医疗服务新需求,不断提高患者就医幸福感、获得感和满意度。


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