旧岁已展千重锦，新年更进百尺杆。2月7日，哈尔滨市第二医院召开2023年度“互联网+护理服务”工作经验交流座谈会。座谈会上，护理部、互联网医院办公室、器械科和各上门护理小组的负责人及星级护士深入交流了工作经验，并对2024年“互联网+护理服务”工作方案展开讨论。

护理部副主任李啸峰表示，“互联网+护理服务”是国家卫健委提出的关于以“人民健康”为中心，扩大服务供给，提高服务效率，精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求，提供全方位互联网医疗护理服务的一项重要工作。按照黑卫医发[2020]14等省市文件精神，结合医院开展的“看病不求人”、“我为群众办实事”等工作，2023年护理部与互联网医院办公室紧密配合，开展了“互联网+护理服务”，建立了较为完整的“互联网+护理服务”管理制度、服务模式、服务规范及运行机制等。充分发挥哈市东部地区三甲医院的优势，使广大辖区百姓享受到优质、便捷的上门护理服务。但在服务中，也发现了一些问题。医院针对这些问题深入分析、积极协调解决、不断完善目前的工作流程，积累了大量的工作经验。在今后的“互联网+护理服务”工作中，我们将继续以人为本，充分考虑不同人群的健康特征，不断创新，增加“互联网+护理服务”的上门服务种类，满足广大辖区百姓多样化、多层次的上门护理服务需求，为百姓的健康保驾护航。

互联网医院办公室主任穆树隆表示，医院结合北方实际情况，在原有的院外护理延续服务的基础上，依托先进的互联网技术，组织经验丰富的工作人员，以“线上预约、线下服务”的模式为主，于2023年3月正式开通了“互联网+护理服务”。作为市属医院中首家开展“互联网+护理服务”的团队，自开通以来，辖区百姓好评如潮，社会各界人士纷纷为此项工作献计献。护理部护理人员在技术操作的同时还能及时解决各类的突发情况，也为此项工作的顺利推进提供了有力保障。在2024年，互联网医院会继续深入基层调研，联合相关科室开通更多像“互联网+护理服务”这样能为辖区百姓提供优质、便捷的“互联网+”服务，让技术多跑路，让百姓少跑腿，真真正正、实实在在地让辖区百姓不出门就能享受到三甲医院提供的各种优质服务。

哈尔滨市第二医院“互联网+护理服务”团队在春节期间正常工作，为辖区百姓提供最专业、最优质、最便捷的上门护理服务。