4月19日，刚刚从哈尔滨市第二医院心血管内科出院的曲大娘因胃管堵住导致无法进食。患者家属急忙联系到了医院的“互联网+护理服务”平台，希望能够有护理人员到家中为曲大娘更换胃管。

接到预约信息后，哈尔滨市第二医院护理部立即安排了经验丰富的康复A区护士邴亮为曲大爷提供上门更换胃管服务。邴亮护士在评估完于大爷的整体情况后，与家属进行了充分沟通，并告知了注意事项。因曲大娘长期卧床，身体状况不佳，胃管在经过食道狭窄处十分困难，经验丰富的邴亮护士在短时间内轻柔、熟练地更换好了胃管，过程中曲大娘没有任何不适。随后，邴亮护士又向家属讲解了后期的相关注意事项，并叮嘱家属定时给老人翻身，防止褥疮和肌肉萎缩。

“这事要是发生在以前，我们全家人都要聚到一起把老人拉到医院更换胃管。前几天我在微信朋友圈得知哈尔滨市第二医院开通了的“互联网+护理服务”服务，可以提供上门更换胃管的护理服务。今天一试，真是太方便了，真是帮了我们大忙！”提到“互联网+护理服务”的便捷之处，曲大娘的家属们都非常激动。

哈尔滨市第二医院秉承在“新”字上求突破，在“诚”字上下功夫，在“便”字上尽努力，在“实”字上落成效的服务理念，组织多部门开展了“互联网+护理服务”，收效显著，获得了哈市百姓广泛好评。

哈尔滨市第二医院“互联网+护理服务”开展的护理项目：上门采血、鼻饲管护理、导尿管护理、口腔护理、指尖血糖监测、动态血糖监测、一般灌肠、更换引流袋、膀胱冲洗、吸痰护理、创口换药（包括骨科、肛肠科复杂换药）。

哈尔滨市第二医院“互联网+护理服务”平台操作指南

第一步：扫描二维码或微信搜索哈尔滨市第二医院互联网医院公众号

第二步：菜单栏选择＂互联网➕护理服务＂ 点击进入

第三步：选择所需护理服务，点击进入详情页面

第四步：查阅护理项目详情介绍及预约需知

第五步：阅读电子知情同意书并确认

第六步：选择新增患者信息，填写并保存使用

第七步：选择所需护理上门时间，意向出诊护士，填写病情描述

第八步： 查看护理所需耗材，提交订单并支付，完成预约

注：完成预约后，客服电话联系评估、确认订单

咨询电话：55601397

咨询时间：正常工作日（周一至周五）早8:30-晚15:30